Click here for information on how we’re supporting production needs during COVID-19

“改变可能会让人害怕,有时避免改变似乎比放弃长期形成的工作惯例更容易,即使它们会在之后成为痛点。”

听起来耳熟吗? 为满足对数字物料的需求,越来越多的营销负责人正在意识到流程变革的必要性:如何更好地连接数据和制作、如何创建更好的物料交付系统,以及如何针对不断变化的项目简报和渠道组合进行优化。

尽管数字化转型非常重要,但我们在与众多客户交流时发现他们充满了担心,或者说,他们害怕未知。Craft 业务解决方案总监 Jan Ohye 时时刻刻被变革所包围。在过去的 5 年时间里,她领导了 40 多个客户的大规模转型和部署,包括设置新的流程和工作方式,其成效包括:

  • 集中化的制作和物料战略
  • 节约成本,提高物料制作效率
  • 通过建立灵活的数字物料制作流程实现数字化转型

那么成功转型的诀窍是什么呢? 我们请 Jan 分享了她的经验:

  1. 临时拼凑是不可靠的,建立好一套方法才能避免问题。我们所有的转型均遵循一种稳操胜券的方法,这样我们就不会浪费宝贵的时间,能够去去寻找最佳的部署方法。我们在市场上常常会看到的一个错误做法是为每个客户定制一个流程。 新系统都要历经测试、失败、修正和重做等各环节。但已通过测试的方法则基本上不会出错。
  2. 注意最小的细节,并立即采取行动。最大的收获来自于对细节的关注——尽管您无法做到事无巨细,但有一双训练有素的眼睛来分析和发现需要考虑的每一个细节是至关重要的。 因此,您需要经过考验,通过真实的过程和方法来帮助您处理各种小细节,从而不会使整个过程脱轨。
  3. 先分析,后行动。A追求快速解决方案、错误的执行或匆忙的探索意味着整个流程从一开始便建基于有漏洞的地基上。 为推动持续的改进,您需要花时间了解哪些数据和洞察对于成功和改进是最重要的。因此,您需要在采取行动开发新的制作流程之前,评估所有可能的品牌、物料和业务需求。通过提前投入时间,您将了解哪些工具可以被利用、如何收集数据,以及如何报告起作用或不起作用的事项从而优化流程。如果没有正确的发现分析,甚至很难知道要报告什么。
  4. 让整个团队对变革负责,让所有团队成员为此感到兴奋。强迫团队实施变革从来都不是一个好的策略:至关重要的是,您的所有员工都要理解变革是什么、它为何必要,以及谁将参与其中。在后一点上,引导内部团队实现过渡是一切的基础。每次与客户团队合作时,我们首先要详细解释我们是谁、变革决策是如何产生的;并且,我们与每个利益相关者合作,确保他们在招募和倡导变革方面有发言权。

还需始终谨记:在变革期间,交流多多益善

开始行动
在数字化转型的所有风险中,最大和最坏的后果来自于不作为。有了正确的方法,您只需要简单遵循既有的步骤(发现、测试、实施)便能确保成功的变革,因为最终我们只是在谈论一种新的工作方式。如果您深思熟虑地面对挑战,并把它当成一个机会,那么对变化的恐惧就会转化为对创新的兴奋。

如您对我们的服务感兴趣,请随时告诉我们您的需求和疑问,我们将为您的品牌提供解决方案。