对翻译行业作用日益增大的人工智能将给业界带来怎样的“变”与“不变”
由于全球品牌对通货膨胀的担忧加剧及对人工智能的热情高涨，因此自然想知道能否将人工智能用于翻译领域。
语言服务提供商通常会用一名译员搭配一名校译员完成笔译工作。如果是广告文案，则由一名创译员与一名文案审校员共同完成。同时，我们注意到，对“过得去”即可的译文，客户也有需求，虽然量不多，但却日益增加，这可能是由于时间紧张、成本考虑，或仅将译文作信息参考之用。
尽管品牌能消除这些制约，但会慎重对待，以把握使用机器翻译的时机，确保效率和质量兼得。
到底何为机器翻译？是否像线上免费翻译器那样输入源语句即可得到译文？
当前的机器翻译引擎可通过深度学习，根据语句可能的排列顺序生成译文。之后，翻译公司通常会让一位校译员对机翻译文进行人工检查和修改。
如果可供提取的现有翻译数据库越大，那么机器翻译的效果就越好。因此，机器翻译尤其适用于法律、医学和技术领域。由于公共域的资料越来越多，机器翻译引擎可提取的内容也日益增加，这在一定程度上有助于提高翻译准确性。但在现阶段，机器翻译还不能像人工译员那样理解原文、感知上下文、进行研究或在口语语域提供可靠翻译。
在 Craft，我们一直付费订购专属于自己且保密的机器翻译引擎，这样可将各品牌的数据相互隔离，而非共享同一个汇集所有数据的云平台。（因此，使用线上免费翻译工具时，最好删去机密信息和客户数据。）
译员和创译员的工作
对人类而言，我们都是在一种或多种文化的滋养下长大，因此与这些文化中的潮流、风尚和俚语必然有所关联。
无论在美国还是全球开展广告营销活动，若想取得成功，其内容一定要与目标受众有情感互动。品牌往往事后才想到本地化。若要触及全球受众，品牌需采取周全的方式，否则只会白花钱而收效甚微，因为全球只有不到 20% 的互联网用户以英语为母语。1
如何确保一流的创译
我们拥有 3000 多名专业译员和创译员，均为领域专家，并具备为全球品牌本地化文案的丰富经验。我们的项目经理会向创译人员提供营销内容的详细说明，以便其了解相应背景、战略目标、风格和目标受众。此外，还将对原文中的隐喻、幽默用语、流行文化桥段和俚语进行解释，帮助以目标语言为母语的创译人员理解其含义和语境。
即便同样是英语国家的美国和英国，美式英语和英式英语间的差异也远不止 “elevator”和“lift”（二者均为“电梯”之意）等用词的不同。据我观察，与纽约的同事相比，Craft 伦敦同事的撰写风格往往更加低调。由此可以想象我们在两个不同语种（如英语和中文）间翻译的译员需要进行多少斟酌和推敲。
触及当地受众
过去两年，技术进步和新冠疫情消除了很多边界，但有效的营销仍然意味着要触及当地受众。这需倾听目标受众的心声，以便了解其生活。
在我们的文化咨询服务中，咨询团队与创意团队合作，撰写易于转换且适应不同地区的文案。我们会分析上游的创意概念，以便提醒品牌注意原语言或原文化中的隐喻或幽默用语，并提出对本地化更友好的解决方案。除了文档翻译之外，我们还会以合作伙伴的身份，就如何触及全球受众向您提供建议。
要点
- 若时间或预算紧张，可以考虑“机器翻译 + 后期校译”模式，该模式最适于法律、医学和技术领域的直白翻译，且可同时获得机器翻译的效率和人工审校的质量。
- 对于营销内容，则要使用人工翻译和创译。
- 开展全球推广活动时，可以在前期雇用文化顾问，以便帮您撰写面向目标受众的广告。适时引入合适的专业人员可使活动对目标受众更具吸引力，从而提高投资回报率。
Craft 拥有 3000 多位深谙市场的译创人员，由遍布全球各地的专职本地化项目经理管理。如果您有兴趣，请与我们联系，我们将为您的品牌提供解决方案。
1《为互联网新用户而设计》由 John Yunker 为 Global by Design 撰写
Lisa 来自日语家庭，在美国长大，之后又学习法语、西班牙语和中文，并始终耕耘于语言和翻译领域。她致力于追求卓越，对学习充满热忱，努力建设团队，并与各方协作。Lisa 负责管理 Craft 北美区语言服务部门，由其领导的项目经理团队为化妆品、消费品、线上学习、生命科学和科技等领域的品牌提供鼎力支持。